AJUDA
COMO POSSO ADERIR AO BNUDIRETO?
A adesão ao BNUdireto poderá ser feita presencialmente numa Agência do BNU Timor.
Registe-seEm qualquer Agência do BNU Timor
Assine
Assine e devolva o contrato em qualquer Agência.
Aceda imediatamente
Quando receber o sms ou email de boas vindas, aceda ao BNUdireto com o seu contrato e código de acesso.
Pré-requisitos
Acesso à internet;
Browser PC, Mobile ou Tablet.
ESQUECI O NÚMERO DO MEU CONTRATO
O que devo fazer?
No caso de esquecer o seu número de contrato deverá dirigir-se a uma agência do BNU Timor ou ligar para o número 8000024 onde será atendido por um assistente.
ESQUECI O CÓDIGO DE ACESSO
O que devo fazer?
No caso de esquecer o seu código de acesso ao BNUdireto, deverá pedir a regeneração do código em qualquer agência do BNU Timor.
A QUE SE DEVE A MENSAGEM "AUTENTICAÇÃO INCORRETA"?
O que devo fazer?
A mensagem "Autenticação incorreta", poderá dever-se a:
- Número de contrato errado, ou
- Código de acesso errado, ou
- Número de contrato e código de acesso errados.
- Verifique se introduziu o número de contrato correto.
- Se a mensagem persistir, o código de acesso está errado.
Atenção: tem apenas três possibilidades de acertar no código! Se não acertar, o seu contrato será bloqueado.
COMO POSSO DESBLOQUEAR O CONTRATO BNUDIRETO?
O que devo fazer?
Para desbloquear o contrato BNUdireto, basta solicitar a regeneração do código de acesso ao BNUdireto em qualquer agência do BNU Timor.
QUE INFORMAÇÕES DE SEGURANÇA DEVO CONHECER?
Informe-se sobre as Recomendações de Segurança para utilização do BNUdireto e da Internet em geral.