Como é que posso abrir uma conta?
Para abrir uma conta no BNU é fácil e conveniente! Siga estes passos simples:
- Se ainda não é cliente, visite o nosso site BNU.TL
ou uma agência do BNU para conhecer os nossos produtos e serviços.
Agências do BNU estão
presentes em treze municípios excepto Manufahi
- Abertura Conta
Particulares/Coletivas:
- Comprovativo, se for
- Nacional - Obrigatória apresentar 2 documentos -
Cartão de
Eleitor, Bilhete de Identidade (BI) e/ou Passaporte;
- Estrangeiro Residente - Passaporte e Autorização
de Residência
- Estrangeiro Não Residente -2 documentos de
identificação:
Obrigatório Passaporte,
cartão do cidadão, BI ou documento equivalente e
Declaração de Identidade
devidamente certificada pela Embaixada ou
consulado do seu país de origem ou residente ou por uma Entidade
Pública
Timorense. Em alternativa Passaporte com Visto de trabalho válido e
outro documento de Identificação
- Documentos Comprovativos Complementares
- Morada - Exemplo: Contrato de arrendamento, carta de
condução
ou declaração de autoridade local (chefe do suco);
- Profissão - Ex. Cartão Profissional;
- Entidade Patronal - Ex. Contrato de trabalho, recibo de
vencimento ou declaração emitida pela Entidade Patronal.
- Depósito inicial - mínimo 5 dólares.
- Abertura Conta Empresários em
Nome Individual:
- Comprovativo, se for
- Nacional - Obrigatória apresentar 2 documentos -
Cartão de
Eleitor, Bilhete de Identidade (BI) e/ou Passaporte;
- Estrangeiro Residente - Passaporte e Autorização
de Residência
- Estrangeiro Não Residente -2 documentos de
identificação:
Obrigatório Passaporte,
cartão do cidadão, BI ou documento equivalente e
Declaração de Identidade
devidamente certificada pela Embaixada ou
consulado do seu país de origem ou residente ou por uma Entidade
Pública
Timorense. Em alternativa Passaporte com Visto de trabalho válido e
outro documento de Identificação
- Documentos Comprovativos Complementares
- Morada - Exemplo: Contrato de arrendamento, carta de
condução
ou declaração de autoridade local (chefe do suco);
- Profissão - Ex. Cartão Profissional;
- Entidade Patronal - Ex. Contrato de trabalho, recibo de
vencimento ou declaração emitida pela Entidade Patronal.
- Certidão de Registo Comercial - obtida junto do SERVE e
respetivos
averbamentos (se houver);
- Número de Identificação Fiscal (TIN Number)
- Autorização para o Exercício de Atividade
(Válida)/Licen¸a de
Atividade Económicas.
- Abertura Conta
Empresários:
- Certidão e Certificado de Registo Comercial - obtida junto
do SERVE
ou Direção Nacional de Registo e Notariado (DNRN) e o respetivo
averbamentos (se
houver);
- Estatutos - objetos de registo, carimbos e datados pelo SERVE ou
pela DNRN;
- Documento que comprove os poderes dos diretores ou administradores/gerentes
para abrir contas bancárias e assinar em representação da
sociedade(se
não resultar dos estatutos e contar na certidão de registo comercial)
- Número de Identificação Fiscal (TIN Number)
- Licença de Atividades económicas / Autorização
para exercícios de atividade
emitido pela SERVE ou MCIA (válida);
- Documentos Comprovativo, se for
- Nacional - Obrigatória apresentar 2 documentos -
Cartão de
Eleitor, Bilhete de Identidade (BI) e/ou Passaporte;
- Estrangeiro Residente - Passaporte e Autorização
de Residência
- Estrangeiro Não Residente -2 documentos de
identificação:
Obrigatório Passaporte,
cartão do cidadão, BI ou documento equivalente e
Declaração de Identidade
devidamente certificada pela Embaixada ou
consulado do seu país de origem ou residente ou por uma Entidade
Pública
Timorense. Em alternativa Passaporte com Visto de trabalho válido e
outro documento de Identificação
- Documentos Comprovativos Complementares
- Morada - Exemplo: Contrato de arrendamento, carta de
condução
ou declaração de autoridade local (chefe do suco);
- Profissão - Ex. Cartão Profissional;
- Entidade Patronal - Ex. Contrato de trabalho, recibo de
vencimento ou declaração emitida pela Entidade Patronal.
Como é que posso fazer um empréstimo?
Para fazer um empréstimo no BNU Timor. Siga esses passos:
- Tem Conta no BNU: Certifique-se de ter uma conta ativa no BNU. Se
ainda não tiver, siga as instruções para abrir uma conta, conforme
mencionado
anteriormente;
- Verificação de Elegibilidade:Verifique se atende aos
requisitos mínimos
para solicitar um empréstimo. Isso geralmente inclui uma análise de
crédito e avaliação
da capacidade de pagamento. Para isso, tem de estar presente numa agência do BNU
Timor;
- Consulta do tipos de empréstimos: em BNU Timor Crédito
Precisa de Ajuda com o Seu Cartão?
Compreendermos a importância do seu cartão e estaremos aqui para ajudar. Se
precisar de
assistência:
- Cartão Capturado na ATM -
- Bloqueio do Cartão - se o seu cartão foi perdido ou
roubado, é crucial
bloqueá-la o mais rápido possível;
- Substituir do Cartão - se o seu cartão estiver danificado
ou precisar
ser substituído, informe-nos. Podemos providência a emissão de um
novo cartão;
- Dúvidas sobre Transações - caso tenha
dúvidas sobre faturas, transações
ou qualquer outra questão relacionada ao seu cartão, nossa equipa de
suporte está
disponível para esclarece-se.
- Relate Transações Não ReconhecidosSe nota
transações não autorizadas em
sua conta, relate-as ao nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente.
Estaremos
prontos para investigar e resolver;
- Entre em Contato BNU Timor:Entre em contato imediatamente com o nosso
serviço de atendimento ao cliente. Pode encontrar o número de contato na
parte de trás
do seu cartão ou no site institucional do BNU Timor
Tel. (+670 ) 330 00 00
FAX. (+670 ) 331 29 22
Email: cgd.timor@bnu.tl
Qual é o custo de abertura de uma conta?
- Taxa de Abertura de Contaa abertura de uma conta no BNU não
envolve uma
taxa inicial;
- Depósito Inicial - o valor mínimo para depósito
é de 5 USD e fica
disponível logo que a conta fique ativa.
O BNU está presente em todos os municípios?
O BNU está presente em todos os municípios excepto Manufahi.
Com o cartão BNU posso levantar dinheiro em todo o lado?
Com o cartão de débito BNU P24 pode levantar em toda a rede P24 em Timor. Para
levantamentos
nacionais e no estrangeiro, temos o cartão de débito e de crédito BNU
Visa e Master
MasterCard.
Precisa de ajuda com o BNU Direto/Online?
Para ter acesso à sua conta online é preciso ter o número de utilizador
e uma palavra-passe
providenciada pelo BNU após a devida formalização contratual. Para ter
mais informações Por
favor dirija-se a uma
Agência do BNU.
Quais são as funcionalidades do BNUDireto / BNU Online?
As funcionalidades do BNU Direto Particulares são:
- Consulta de Saldo e Extrato - visualização do saldo
atual e histórico
de transações da conta e exportar para documento pdf e/ou Excel;
- Transferências - é capaz de realizar transferências
entre contas
Interna, Nacional, Internacional e agendamento de transferências;
- Compra de pulsa de telemóvel - pode efetuar compras pulsa de
telemóvel
(TT);
- Solicitações de Cartões - é capaz de
solicitar um cartão de crédito,
cartão de débito, cancelamento das suas cartões;
- Financiamento - crédito e faz simulações de
crédito;
- Requisição de Cheques - -
- Configuração de Segurança -
personalização das configurações de
segurança, como alteração de senha, PIN e
configuração de autenticação em dois fatores e
mensagem seguras;
Quais são as funcionalidades da aplicação
móvel?
As funcionalidades do BNU APP Mobile Particulares são:
- Consulta de Saldo e Extrato - visualização do saldo atual
e histórico
de transações da conta e exportar para documento pdf e/ou Excel;
- Transferências - é capaz de realizar transferências
entre contas
Interna (BNU), Nacional e Internacional;
- Compra de pulsa de telemóvel - pode efetuar compras pulsa de
telemóvel
(TT)
- Solicitações de Cartões - é capaz de
solicitar um cartão de crédito,
cartão de débito, cancelamento das suas cartões;
- Financiamento crédito e faz simulações de
crédito
- Requisição de cheques
- Configurações de Segurança
personalização das configurações de
segurança, como alteração de senha, PIN e
configuração de autenticação em dois fatores e
mensagem seguras
Como pode ter acesso a sua conta online?
Para ter acesso à sua conta online, siga este procedimento:
- Tem em conta, já tem número de utilizador/ e a palavra-passe do BNU
Direto. Caso ainda
não tenha aderido ao serviço BNU Direto, isso poderá ser feita
presencialmente numa
Agência do BNU Timor;
- Visite o site oficial do BNU Timor em BNU Timor na página inicial do
site,
procure por uma opção de “BNUdireto”. Isso está
localizado no canto superior direto da
página;
- Tipo de contrato da sua conta, se for:
- Conta Particulares - insira a sua credencial de acesso, isto
é
número de contrato e sua senha, para contas particulares;
- Conta Empresas - insira a sua credencial de acesso, isto é
número
de contrato e sua senha, para contas Empresas.
- Uma vez login com sucesso, terá acesso à sua conta online, pode consultado
seu saldo,
relatório de transações efetuadas, transferências e outras
operações bancarias;
- Lembre-se de sempre encerar a sessão quando terminar de utilizar a sua conta
online,
especialmente em computadores compartilhados ou públicos.
