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AJUDA


COMO POSSO ADERIR AO BNUDIRETO EMPRESAS?

A adesão ao serviço BNUdireto Empresas poderá ser feita presencialmente numa Agência do BNU Timor, bastando preencher o formulário de adesão.

Para entrar no serviço, deverá introduzir o código de empresa na caixa "BNUdireto Empresas" que se encontra no topo direito do ecrã e selecionar o botão “OK”. De seguida indique o código de utilizador e o código de acesso, através de um ecrã virtual.

Em nenhum momento do login serão solicitados quaisquer outros dados.

ESQUECI O CÓDIGO DE ACESSO

O que devo fazer?
No caso de se esquecer do código de empresa deverá dirigir-se a uma Agência do BNU Timor. Caso o seu perfil seja “Operador” deverá contactar o “Supervisor” do contrato.

ESQUECI O CÓDIGO DE ACESSO OU DE UTILIZADOR

O que devo fazer?
No caso de se esquecer do código de acesso, deverá efetuar um novo registo no serviço BNUdireto Empresas e ativar a senha obtida:

  • Numa agência BNU Timor, no caso de ter perfil de "Autorizado", “Supervisor” ou “Autorizado Supervisor” ou
  • Supervisor, no caso de ter perfil de “Operador”.

Se esquecer o código de utilizador e caso o seu perfil seja “Operador” deverá contactar o “Supervisor” do contrato.

A QUE SE DEVE A MENSAGEM "AUTENTICAÇÃO INCORRETA"?

O que devo fazer?
A mensagem "Autenticação incorreta", poderá dever-se a:

  • Código de empresa errado, e/ou
  • Código de utilizador errado, e/ou
  • Código de acesso errado

COMO POSSO DESBLOQUEAR O BNUDIRETO EMPRESAS?

O que devo fazer?
Deverá efetuar um novo registo no serviço BNUdireto Empresas e ativar a senha obtida:

  • Numa agência BNU Timor, no caso de ter perfil de "Autorizado", “Supervisor” ou “Autorizado Supervisor” ou
  • Supervisor, no caso de ter perfil de “Operador”.

 

QUE INFORMAÇÕES DE SEGURANÇA DEVO CONHECER?

Informe-se sobre as Recomendações de Segurança para utilização do BNUdireto Empresas e da Internet em geral.

O QUE É O BNUDIRETO EMPRESAS?

O BNUdireto Empresas é um serviço de banca à distância que lhe permite efetuar a gestão das contas da sua empresa, a qualquer hora e em qualquer lugar em www.bnu.tl
Digite o seu código da empresa na caixa de login no header do site e, no ecrã seguinte, indique o seu código de utilizador e código de acesso utilizando o teclado virtual.
Serviço completo
O BNUdireto Empresas permite-lhe efetuar um vasto conjunto de consultas e operações bancárias. Conheça aqui as principais operações:

  • Consultar saldos e movimentos das contas à ordem;
  • Consultar o, IBAN e Bic Swift;
  • Efetuar transferências entre contas do BNU Timor e para contas de outros bancos (nacionais e internacionais);
  • Efetuar pagamentos de serviços,;
  • Requisitar cheques;
  • Consultar saldos e movimentos de cartões;
  • Consultar comprovativos;
  • Gerir mecanismos de validação.